[דסמנית ריקי קפלן]

דבורי,
את עם שאלות פצצתיות אחת-אחת השבוע…
עוברת ביסודיות על מירב החלקים בעסק 🙂

השיטה להמלצה טובה, שמעודדת אחרים לפנות אליך, היא שיטת אז-ואז-ומאז.

הפירוט:
אז – מה הסיבה שבאת אלי?
ואז – ממה נהנית יותר הפעם, בשירות ובמוצרים שקיבלת ממני
ומאז – עכשיו שההזמנה כבר אצלך, ממה את הכי מרוצה?

ומה שאת עושה, זה לשלוח מייל ללקוחה שסיימה קנייה אצלך וקיבלה את הסחורה, כדלהלן:

שלום פלמונית,
שמחתי שהקנדלברות המוזרות הגיעו, ומצאו חן בעיניך.
היות שחשוב לי להשתפר כל הזמן,
אשמח אם תוכלי לענות לי על 3 שאלות קצרצרות:
מה הסיבה שבאת דווקא אלי?
ממה נהנית יותר הפעם, בשירות ובמוצרים שקיבלת ממני
עכשיו שההזמנה כבר אצלך, ממה את הכי מרוצה?

תודה מראש על כל מענה,
דבורי