מענה ל־איך להביא עוד לקוחות, כשיש המון לקוחות חוזרים, ואני צריכה דווקא חדשים? :(

#14492
דסמנית
מנהל בפורום

    אוקיי,
    אז בואי נתייחס לכל סעיף בפני עצמו:

    1. אם לא פנית למאה, פשוט לא פנית למספיק…
    את צריכה מאה רלוונטיות.
    ואם יצאת מותשת,
    זאת אומרת שפנית ללא-רלוונטיות.

    באותה הזדמנות שאת מפרסמת ברשימת התפוצה ובאתר שלך שיש כנס,
    פרסמי הודעה נפרדת ובולטת:
    אם את בטוחה שהכנס הבא שלי לא מתאים לך –
    תכתבי לי כאן בבקשה!

    וככה תקבלי תגובות מכאלה שלא חושבות להשתתף,
    ותוכלי לבדוק באופן קבוצתי אם זה רלוונטי.

    שימי לב למשהו משמעותי מאוד,
    שאתייחס לזה בסוף.

    2. אם לקוחות קודמות פונות ורוצות גם –
    צ'פרי אותן.
    מה תוכלי לתת חוץ מהנחה?
    אולי מודעה מובלטת?
    אולי פרסום שני מוצרים בכנס ב-20%
    או כל רעיון אחר שלא פוגע לך ברווח הבסיסי מפרסום אחד.

    שימי לב!
    אם הנחה, זה על המודעה ה-ש-נ-י-ה!!

    3. שהמטרה הראשית שלך תהיה מכירת השתתפות כנסים.
    שיחות המכירה/מיילים של מכירה/דפי מכירה
    לא אמורות להיות כדי שיקנו מינוי לאתר/יצטרפו לרשימה,
    אלא שהמטרה תהיה שיקנו ממך השתתפות בכנס.
    מה שמתמקדים בו – גדל.

    אם את מתמקדת גם במינוי בתשלום סמלי באתר
    וגם בהצטרפות חינמית לרשימת התפוצה
    וגם בהצטרפות בתשלום בכנסים
    זה נקרא להתפזר 🙁
    והתפזרות – פוגעת ברווח.

    4. קהל היעד מצומצם?
    אחד המשווקים הגדולים בארצות הברית קבע כלל:
    עסק צריך לא יותר מאלף לקוחות כדי להתפרנס בכבוד.
    כמובן,
    שמדובר על אלף לקוחות של אלף לעסקה לפחות,
    ולא על מוצרים זולים…

    ככה שבעיקרון אלף לקוחות זה לא קהל כזה קטן.

    ופה אני מגיעה להערה החשובה ממש שציינתי קודם שצריך לקחת אותה בחשבון –

    כל מה שדיברתי על לחזור למי שסירבה/התעלמה ולשאול למה לא קנתה,
    את זה עושים מול לקוחות רלוונטיות.

    אם היא לא רלוונטית כי היא חדשה ולא מוכרת (בשני סוגי הניקוד…)
    היא פשוט לא הלקוחה הרלוונטית.
    וממילא,
    לא פלא שאת מקבלת סירובים ומרגישה מותשת…

    כווני מראש לקהל היעד הנכון!!!!