איך אני ממשיכה לשמור על גמישות בזמנים ומצד שני מתכוננת להתגבר על עומס בשיעורים

מציג תגובה משורשרת 1
  • מאת
    תגובות
    • #13130
      giti taub
      משתתף

        ריקי שלום
        דיברנו על כך שיש לי אתגר להכניס הרבה מידי נשים בשיעורי המסלול
        נכון לעכשיו נשים מגיעות חופשי ומשבצות את עצמן בימים שיש את המסלול שלהן
        נראה לי שבתת מודע אני נתקעת עם הגדילה כי אני מפחדת שכשיהיה עומס זה ייצר כאוס

        חשבתי להתחיל עם רעיון שכל אחת חייבת לשבץ את עצמה ביום מסוים שמתאים לה ואם לא יכולה מבטלת הגעה ונשים אחרות תופסות את המקום
        השאלה היא טכנית
        איך זה קורם עור וגידים ? האם את מכירות בעלות סטודיו שמשתמשות באמצעים כמו קו בו מתנהל הרישום. (כי רישום במכון לא רלוונטי כשאשה רוצה לבטל הגעה או להגיע במקום משהי אחרת, כאשר היא בבית….., היא צריכה לשמוע מהבית מה המצב)
        ואיך אני רושמת כעת את כל המנויות לשעה מסויימת
        האם זה לא סותר את מה שהצעתי להן כשהן נרשמו………? האם זה לא סותר את השיטה המאפשרת הגעה ביום ובשעה המתאימה למנויה ?

        מטרה נוספת שלי ברישום שאראה את התפוסה ובהתאם לזה אחפש מתי אוכל לתגבר שיעורים נוספים

        מקווה שהסברתי את עצמי כראוי….והשאלה מובנת…….

      • #13184
        דסמנית
        מנהל בפורום

          גיטי, את שואלת בעצם,
          איך לתת גמישות ללקוחות, מצד אחד,
          ועדיין לשלוט בכמות המתאמנות בכל שיעור, מצד שני.

          לכאורה,
          הפתרונות יכולים להיות בשני כיוונים ראשונים,
          ומהם תתקדמי הלאה:

          1. בקשי מהמאמנות לדווח לך בכל שיעור כמה מתאמנות היו בו.
          זה ייתן לך תמונת מצב של כמות משתתפות בכל שיעור.

          2. סקר לקוחות (על דף פשוט, בדלפק המזכירה, תכיני מספיק עותקים)
          בדף הסקר יהיו רק השורות להלן:

          שלום לך,
          כחלק מהמאמץ הקבוע שלנו לשפר לך את השירות,
          נשמח אם תוכלי לעדכן אותנו בזמן שהכי נוח לך להתאמן.

          שמך _____________________
          היום שהכי נוח לך לבוא להתאמן ______________________
          השעות שהכי נוחות לך ______________________________

          תודה שעזרת לנו 🙂
          <לוגו>

      מציג תגובה משורשרת 1
      • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.