סקירה כללית
מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו נמשכת 8 יום. אם חלפו 8 ימים מאז הרכישה, לא נוכל להציע לך החזר מלא או החלפה.
כדי להשלים את החזרתך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
החזרים
לאחר שבקשתך להחזר תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הבקשה. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.
אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ויוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך 7-30 ימי עסקים, בהתאם לסוג התשלום.
טיפול בבקשת ההחזר
אם עדיין לא קיבלת החזר, תחילה בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן צור קשר עם חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.
לאחר מכן פנה לבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום החזר כספי.
אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר, אנא צור איתנו קשר בדף זה.
פריטי מכירה
ניתן להחזיר רק פריטים במחיר רגיל. לא ניתן לקבל החזר על פריטי מבצע.
מתנות
אם הפריט סומן כמתנה בעת רכישתו ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי למתנה בשווי ההחזרה.
אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או שנותן המתנה שלח את ההזמנה לעצמו כדי לתת לך מאוחר יותר, נשלח החזר לנותן המתנה.
עזרה נוספת?
צור איתנו קשר בדף זה לשאלות הקשורות להחזרים והחזרות.